Ήξερες ότι το Messenger Ήταν Μέρος του Facebook;

Αν το πρόλαβες πιθανότατα θυμάσαι τις παλιές καλές εποχές όταν το Facebook Messenger δεν ήταν ξεχωριστή εφαρμογή αλλά απλώς μια λειτουργία μέσα στο Facebook. Πίσω τότε το λέγαμε Facebook Inbox, και δεν υπήρχαν ούτε ξεχωριστές ειδοποιήσεις ούτε απαιτήσεις να κατεβάσεις επιπλέον εφαρμογές για να στείλεις μήνυμα.

Ας δούμε πώς εξελίχθηκε το Messenger και πώς κατάφερε να γίνει μια από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων στον κόσμο.

Από το Facebook Inbox στο Messenger

Πριν το 2011, το Messenger ήταν ενσωματωμένο στο Facebook. Οι χρήστες μπορούσαν να στέλνουν μηνύματα στους φίλους τους απευθείας μέσα από το Facebook, χωρίς την ανάγκη καμίας επιπλέον εφαρμογής. Τα μηνύματα αυτά ήταν γνωστά ως Facebook Inbox, και για πολλούς ήταν η πιο δημοφιλής μέθοδος επικοινωνίας.

Όλα όμως άλλαξαν το 2011, όταν το Facebook ανακοίνωσε ότι το Messenger θα γίνει μια ανεξάρτητη εφαρμογή. Η απόφαση αυτή προκάλεσε έκπληξη και σύγχυση σε πολλούς χρήστες:

“Γιατί να χρειάζεται να κατεβάσω μια ξεχωριστή εφαρμογή για τα μηνύματά μου;”

Η κίνηση αυτή, όμως, είχε στόχο να κάνει το Messenger πιο γρήγορο, πιο αποδοτικό και να το εξελίξει πέρα από την κύρια πλατφόρμα του Facebook.

Η Εξέλιξη του Messenger

Από το 2011 μέχρι σήμερα, το Messenger δεν είναι απλώς μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Έχει εξελιχθεί σε μια πλήρη πλατφόρμα επικοινωνίας με λειτουργίες που το κάνουν μοναδικό:

1. Φωνητικές Κλήσεις και Βιντεοκλήσεις
   Με σύνδεση στο διαδίκτυο, οι χρήστες μπορούν να κάνουν δωρεάν φωνητικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις, καταργώντας την ανάγκη για παραδοσιακά τηλεφωνικά λεπτά.
2. Εξυπηρέτηση Πελατών μέσω Bots
   Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν Messenger Bots για να απαντούν σε ερωτήσεις πελατών, να παρέχουν υποστήριξη ή ακόμη και να προωθούν προϊόντα και υπηρεσίες.
3. Ομαδικές Συνομιλίες και Κοινοποίηση Αρχείων
   Η δυνατότητα για ομαδικές συνομιλίες, κοινή χρήση φωτογραφιών, αρχείων και GIF έχει μετατρέψει το Messenger σε ένα πλήρες εργαλείο επικοινωνίας για φίλους, οικογένεια και συνεργάτες.
4. Πληρωμές μέσω Messenger
   Σε πολλές χώρες, οι χρήστες μπορούν να στέλνουν και να λαμβάνουν χρήματα μέσω του Messenger, απλά και με ασφάλεια.

Η Σημασία της Ανεξαρτησίας

Η απόφαση του Facebook να κάνει το Messenger ανεξάρτητο αποδείχθηκε σωστή κίνηση. Σήμερα:

• Το Messenger έχει πάνω από 1,3 δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως.
• Είναι μία από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες επικοινωνίας.
• Έχει εξελιχθεί σε εργαλείο για προσωπική, επαγγελματική και επιχειρηματική χρήση.

Η αποσύνδεση από την κύρια εφαρμογή του Facebook έδωσε στο Messenger την ευελιξία να καινοτομήσει και να προσθέσει λειτουργίες που το έχουν κάνει αναντικατάστατο.

Εσύ Πρόλαβες το Facebook Inbox;

Αν θυμάσαι το Facebook Inbox, ανήκεις σε μια γενιά που έζησε την αρχή της επικοινωνίας στα social media, όταν τα μηνύματα ήταν απλά και τα smartphones δεν είχαν κατακλύσει ακόμα την καθημερινότητά μας.

Σήμερα, το Messenger έχει αλλάξει τα δεδομένα και αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της διαδικτυακής μας ζωής.

Αν θέλεις να μάθεις πώς να διαχειρίζεσαι τα social media σαν επαγγελματίας, ρίξε μια ματιά στα online σεμινάρια social media marketing που έχω ετοιμάσει ειδικά για εσένα! 😊